На сайте вашего любимого блога о моде всегда актуальная информация о трендах, нарядах звезд, стильные подборки и советы. Значит контент-менеджер этого сайта хорошо работает. Но кто же это такой? В статье разбираемся, что делает контент-менеджер, какие у него должностные обязанности, сколько он получает и как им стать. Читайте и получите возможность освоить востребованную профессию и выйти на новый уровень дохода и жизни.
Контент-менеджер (content manager) — это профессионал, занимающийся созданием и управлением контентом на различных интернет-ресурсах. Он отвечает за планирование и организацию контента, его стиль и структуру, а также за его обновление и улучшение.
Контент-менеджер должен уметь писать тексты, подбирать и размещать изображения и видео, а также работать с социальными сетями и форумами.
Ключевое слово в названии профессии — менеджер. SMM или копирайтер создают материалы, контент-менеджер или контент-маркетолог занимается не только созданием текстов, но и управлением контентом на сайте или в блоге, анализом конкурентов и целевой аудитории. Он также умеет продвигать контент, публикуя его и обновляя, запуская таргетинг. Для менеджера важны: знание контент-маркетинга, умение вести админку (административные панели, например, в Bitrix), CRM.
Основная цель каждого специалиста в этой роли — обеспечить наличие свежей и привлекательной информации для пользователей на сайте, в социальных сетях и в рассылках, которая будет мотивировать их на покупку товаров или услуг.
Стратегия наполнения сайта разрабатывается совместно с маркетологами. Маркетолог формулирует цели проекта, вносит все в таблицы для отчетности и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за реализацию идей.
Контент-менеджер — это профессия, на которой вам придется тесно сотрудничать с заказчиками, веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, копирайтерами и другими специалистами. Если компания небольшая, то контент-менеджер работает в нескольких направлениях.
Специалист по наполнению веб-сайтов должен анализировать тренды, непрерывно развивать навыки в области интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, которые могут оказаться полезными в различных ситуациях. Также в его обязанности входит ведение сайтов и соцсетей. Для соответствия требованиям большинства вакансий нужны знания из разных сфер. И контент-менеджер должен уметь следующее.
Написание текстов
Здесь важно знать не только правила русского языка и разбираться в текстовых жанрах. Даже если вы не будете постоянно писать продающие тексты сами, предстоит работать с авторами, давать им понятные и подробные технические задания, а потом вносить правки и комментарии.
Также важно понимать, для какой аудитории и площадки вы пишете, и учитывать все особенности того, какой товар или услугу вы продвигаете. Например, каналы в Телеграм для строительной компании и магазина сладостей, нужно вести в совершенно разных стилях. Важно разработать tone of voice или стиль общения с клиентами, чтобы грамотно доносить ценности компании и мотивировать пользователей к покупке.
Знание SEO
Эта работа связана и с поисковыми системами. Важно думать не только о читателях, но и о показателях. Чем больше людей, которые сами уже ищут ваш контент, продукт или услугу, увидят информацию о них, тем лучше. Специалист работает в поисковых роботах. Для этого понадобится хотя бы минимальное знание SEO, механизмов работы поисковой выдачи и обработки поисковых запросов.
Работа с визуалом
Текст всегда можно усилить изображениями, видеообзорами, гифками, анимацией и другим. Менеджеру понадобятся хотя бы минимальные знания дизайна. Когда контент-менеджер смотрит на черновой вариант текста, то он уже примерно представляет, куда можно поставить визуал.
Также важно изучить требования к изображениям и видео, которые есть у каждой площадки. Иногда придется подбирать нужный визуал на стоках и обрабатывать его в графических редакторах, чтобы попасть в требуемый размер площадки. Иногда необходимо работать и в Photoshop.
Верстка
HTML и CSS (каскадные таблицы стилей) помогут создать структуру сайта и оформить ее в привычный вид.
В настоящее время существует множество современных систем управления сайтами (CMS), которые отличаются простотой в использовании. Они не требуют обязательного знания HTML и CSS для работы. Эти CMS автоматически форматируют текст, что позволяет даже неопытным пользователям удобно работать с ними. Также могут пригодиться навыки работы с WordPress. Это система управлением содержимым сайта. Если вы умеете с ними работать, вам в копилку навыков добавится еще один ценный.
Анализ результатов
Менеджер анализирует результаты продвижения, чтобы оценивать плюсы и минусы публикуемых материалов и создавать еще более востребованный вашими читателям контент. Например, Яндекс Метрика показала, что с некоторых статей в вашем блоге на тему дизайна мобильных приложений пришло в два раза больше лидов, чем с других тем. Вывод — выпускать больше материалов про мобильные приложения.
Например, с помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что ищут на сайте, на каких страницах задерживаются дольше, а какие пролистывают. По этой статистике вы сможете анализировать данные и поймете, какими материалами наполнять ресурс, чтобы получить более высокие конверсии.
Знание трендов
В маркетинге, создании и оформлении сайтов часто появляется что-то новое, что может удивить ваших читателей и пользователей, приковать их взгляд к продукту. Чтобы удержать клиента, нужно быть в тренде.
На 19 ноября 2023 года на hh.ru было 2607 вакансий, связанных с контент-менеджментом.
Сейчас бизнес крепко укрепился в онлайн-сфере. А в ней очень высока конкуренция, идет борьба за внимание читателя и пользователя. В этой борьбе не последнюю роль играет контент.
Представьте, вы ищете кроссовки. Зашли на два сайта. На первом очень мало информации о товаре: из описания ничего не понятно, а картинка всего одна, и та в плохом качестве. Информацию о доставке и условиях возврата и оплаты приходится искать в подвале сайта. А вот на втором сайте: лаконичная карточка товара, много качественных фото, есть видео и много отзывов покупателей с фотографиями. Есть подробное описание кроссовок, прописаны условия доставки.
Спорим, второй сайт вызовет у вас больше доверия и вы захотите оформить заказ на нем, а про первый забудете и никогда к нему специально не вернетесь. Именно поэтому компании хотят нанять профи в контент-менеджменте, ведь своей работой он обеспечит им конверсии и оплаты.
По данным сайта Zarplan, средняя зарплата специалиста составляет 66 464 рублей. А на сайте hh.ru можно встретить вакансии контент-менеджера от 10 000 до 195 000 рублей. Естественно, уровень ответственности и опыт работы на этих вакансиях отличаются.
Работодатель готов платить больше тем, кто координирует работу целого отдела и занимается техническим сопровождением сайта. Есть контент-менеджеры, которые работают на фрилансе и управляют единичными проектами. В этому случае оплата зависит от сложности и длительности проекта. Но если вы уже уверены в своих силах и опыте, вы можете устанавливать свою цену на услуги.
Главные требования к контент-менеджеру в вакансиях: профильное образование, например, на курсах, опыт работы и навык работы в графических дизайнерах. Значит ли этого, что придется проходить курсы контент-мейкера, дизайнера, а потом получать опыт работы на бирже? Конечно, нет.
Стать специалистами в маркетинге, получить необходимые знания и навыки и начать карьеру вы можете с проектом «Содействие занятости». Вы научитесь создавать контент, писать продающие посты, составлять контент-план для заказчиков, разбираться в текстовых жанрах и стилистике, оформлять визуал страниц в соцсетях и запускать рекламу. Получить профессию вы сможете на курсе «Таргетолог и SMM-специалист». Также вы поймете, как сводить все результаты и показывать их руководителю.
Все учебные материалы, лекции и презентации доступны вам в любое время. Обучаться можно по гибкому графику: вечером или на выходных, даже с телефона. Вы сможете получать подробную обратную связь от преподавателей по домашним заданиям.
Как только вы закончите обучение и защитите финальный проект, вы получите документ установленного образца и возможность пройти оплачиваемую стажировку в компаниях-партнерах проекта.
А чтобы помочь вам найти работу, поддержать на каждом этапе работы и ее поиска, ответить на все вопросы, работает Центр карьеры. Вы научитесь создавать продающее резюме, оформлять портфолио, писать сопроводительные письма. Для выпускников специалисты Центра проводят личные консультации и разбирают вопросы, чтобы составить карьерный трек.
Оставить заявку, чтобы пройти обучение и освоить профессию контент-менеджера
30 декабря 2023
#Современные профессии
8 июня 2023
#Современные профессии
6 июня 2023
#Образование
