Почти в каждой сфере и компании есть человек, который может создать успешное взаимодействие внутри команды. Также он занимается подбором новых перспективных работников. Это HR-менеджер. Что он должен уметь, какие есть, знания, умения и компетенции hr-менеджера, сколько он зарабатывает и как им стать — рассказываем в статье.
Помогаем освоить востребованную профессию с нуля
Принять участиеУправление персоналом — деятельность организации, включающая найм, обучение, удержание, мотивацию, выплату вознаграждений и развитие сотрудников.
В компаниях и коллективе за эти задачи отвечает специальное подразделение, которое может иметь различные наименования — HR-отдел, HR-департамент, служба управления персоналом или отдел кадров.
HR-менеджмент и управление персоналом — это синонимы. В англоязычных источниках термин звучит как Human Resources Management — человеческие ресурсы и управление ими.
Буквально, это означает «управление человеческими ресурсами». В повседневной речи часто используют HR.
HR-менеджер — это специалист, который занимается выстраиванием системы управления и коммуникации между сотрудниками, подбором персонала. Система помогает эффективно находить, адаптировать, обучать и развивать сотрудников и при необходимости расставаться с ними.
HR знает, как построить кадровый процесс, мотивировать сотрудника работать, решать конфликты работников и руководства.
Такой специалист востребован почти в любой компании. Набор его функций зависит от того, насколько компания крупная. На первых этапах работы, например, в стартапе, обязанности HR может выполнять и руководитель. Но со временем сотрудников становится больше, и требуется профессионал, который создаст корпоративную культуру и будет строить систему взаимодействия работников компании и команды. Подробнее о том, чем занимается hr-менеджер, рассказали ниже.
Круг задач специалиста по кадрам зависит от задач компании: в небольших он может взять на себя все функции или несколько, в крупных, где и самих эйчаров больше, может сосредоточиться на одной или нескольких функциях.
Чем же занимается hr-специалист? Менеджер по персоналу может выполнять шесть функций. Каждая из них может соответствовать должности, которую занимает человек в компании. Это набор персонала, делопроизводство, разработка и реализация системы мотивации сотрудников и многое другое. Далее разберем как работает hr-менеджер и что он делает.
Около 70% задач и обязанностей вакансий — из области рекрутмента, и только 30 % на другие описанные выше функции. Также частой обязанностью HR-а становится увольнение.
Его задача состоит в том, чтобы компания безболезненно рассталась с сотрудником: должно быть соблюдено трудовое законодательство, выплачены все зарплаты, а у сторон не осталось друг к другу юридических претензий. Далее разберем основные функции HR-менеджера.
Это одна из ключевых функций — поиск, собеседование и найм сотрудников компании. В крупных компаниях есть целые отдела рекрутмента, иногда этим занимается отдельный человек — рекрутер. Например, в строительную компанию нужен бухгалтер. Рекрутер анализирует рынок труда: просматривает резюме на hh.ru или Работа.Ру, оценивает опыт, зарплатные ожидания. Затем связывается с выбранными кандидатами, проводит собеседования и подходящему бухгалтеру предлагает подписать договор.
Также HR-менеджер отвечает за подбор и оценку рынка труда и ожиданий по зарплатам, сравнивает с тем, сколько компания может потенциальным кандидатам предложить. Далее специалист может вести учет зарплат и компенсаций, составлять и распределять бюджет, соблюдать баланс между потребностями бизнеса и возможностями рынка и потенциальных сотрудников.
Эйчар разрабатывает трек обучения и развития персонала. Это знакомство новых сотрудников с внутренними процессами компании и обучение персонала. Это могут быть welcome тренинг, небольшая экскурсия по месту работы, назначение наставника или организация испытательного срока. Все это время HR на связи с новым сотрудником.
Например, бухгалтера из примера выше приняли на работу, и ему нужно узнать коллег, понять, как устроена корпоративная культура. Чтобы новый человек влился в команду и понял свои обязанности, HR пригласил в качестве наставника главного бухгалтера на неделю. Если возникают проблемы, HR на связи и готов помочь специалистам.
Эйчар мотивирует сотрудников различными способами. Это могут быть совместные тренинги, семинар, корпоративное обучение, возможность пройти стажировку и т.д.. Сюда входит, например, обучение тем знаниям и компетенциям, в которых нуждается компания. Это может быть знакомство с обновлением системы 1C или повышение квалификации сотрудников из-за изменения законодательства. Самим обучением чаще всего занимаются руководители и методисты. А специалист по управлению персоналом координирует весь процесс: сообщает о начале обучения, выделяет часы в расписании сотрудников.
Также менеджер по персоналу оценивает возможности персонала, помогает сотрудникам в профессиональном развитии. Благодаря этой функции компания может вырастить нужного именно ей специалиста, то есть дать знания и компетенции работнику, которые он сможет применить и принести компании пользу. HR может оценивать навыки и работу сотрудников, составлять планы карьерного роста и следить за его выполнением.
Кадровое делопроизводство также входит в обязанности менеджера по персоналу. Эйчар работает с документами: оформляет трудовые договоры и книжки, ведет личные дела работников. Также может составлять рабочее расписание и прописывать должностные инструкции.
Эйчары и рекрутеры выполняют разные функции в области управления человеческими ресурсами.
HR, по сути, руководит процессами, связанными с сотрудниками: выстраивает корпоративную культуру, прописывает бюджет для сотрудников, подбирает программы обучения сотрудников, создает систему мотивации.
А рекрутер анализирует рынок, выкладывает вакансии для найма сотрудников, общается с потенциальными кандидатами и передает их резюме HR для дальнейших собеседований.
HR-менеджер отвечает за управление всей HR-функцией, в то время как рекрутер специализируется на поиске и подборе новых сотрудников.
HR-менеджер должен обладать профессиональными или рабочими и личностными качествами. Именно они помогут качественно выполнять работу и строить корпоративную культуру в компании. Вот какие навыки помогут специалисту в работе.
HR-специалисту необходимо знать:
Личные качества, которыми должен обладать HR-специалист:
Также из стандартных для любой работы требований нужно: обладать грамотной устной и письменной речью, быть ответственным и пунктуальным, соблюдать дедлайны.
Как и во многих других отраслях, заработная плата в профессии напрямую зависит от опыта и навыков специалиста. Новички в начале карьеры могут получать 40-50 тысяч рублей в месяц. Однако есть и вакансии от 60 тысяч рублей.
Опытные специалисты по работе с персоналом, работающие в сфере 3-5 лет могут получать от 100 тысяч рублей в месяц.
Часто в начале карьеры в области управления персоналом (HR) люди начинают с рекрутинга внутри компании или занимаются консультированием по кадровым вопросам внешних клиентов, например, в кадровых агентствах.
Кандидат, который претендует на такую вакансию, готовит свое резюме и пишет сопроводительное письмо для презентации своих качеств. В случае отсутствия опыта в данной области работы, можно описать свое образование в сопроводительном письме и обосновать, почему именно HR является вашим профессиональным интересом и желанием для развития.
Если вы хотите бесплатно получить новые знания, навыки и возможности получить новую профессию, выбирайте курсы от проекта «Содействие занятости». Бесплатное обучение можно пройти по востребованным направлениям.
IT и аналитика. Направление подойдет тем, кто хочет начать кодить, работать с компьютерами, программным обеспечением и интересуется языками программирования:
Сервис и услуги. Если вы понимаете, что обладаете лидерскими качествами и готовы брать на себя управленческие обязанности, присмотритесь к программе в сфере управления, менеджмента и финансов:
Маркетинг и маркетплейсы. Вас привлекает работа с маркетплейсами, интересны ее особенности и вы хотите запустить свой бизнес или интересуетесь маркетингом и рекламой, тогда обратите внимание на следующие программы:
Дизайн. Через внешние качества дизайн решает задачи бизнеса и привлекает клиентов. Чтобы обучиться этой профессии, выбирайте одну из программ:
Учебный процесс проходит на отдельной платформе. На ней вы сможете слушать лекции, отправлять домашние задания.
Как только вы закончите обучение и защитите финальный проект, вы получите документ установленного образца.
А чтобы помочь вам найти работу, поддержать и ответить на все вопросы, работает Центр карьеры. Вы научитесь создавать продающее резюме, оформлять портфолио, писать сопроводительные письма. Для выпускников специалисты Центра проводят личные консультации и разбирают вопросы, помогают составить карьерный трек.